Nos engagements

Notre responsabilité sociétale

Par sa taille et ses missions, l’Adapei de la Gironde est un acteur économique de premier plan dans la région.

En tant qu’organisation, nous nous devons de limiter nos impacts négatifs sur la société et son environnement, tout en favorisant notre impact bénéfique sur les territoires.

Être RSE ce n’est pas seulement respecter des normes ou des règlements.

Nous nous engageons à questionner nos pratiques en permanence et à faire preuve de transparence dans les prises de décisions en y associant nos parties prenantes significatives (personnes accueillies, administrateurs, salariés, donneurs d’ordres et autorités de contrôle, partenaires…).

Notre démarche d’amélioration continue

Dans le prolongement de la loi rénovant l’action sociale et médico-sociale (2 janvier 2002) et de la loi « pour l’égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées » (11 février 2005), l’Adapei de la Gironde a défini une politique qualité volontariste fondée sur les attentes et les besoins des personnes que nous accompagnons.

L’amélioration continue de la qualité et de la gestion des risques est une composante essentielle de notre projet associatif.

Cette démarche est construite autour de 3 éléments complémentaires :

Quelques outils partagés

• AIRMES : logiciel global d’accompagnement de la personne accueillie comprend le dossier unique informatisé de l’usager (dont le projet personnalisé), les évaluations fonctionnelles en accord avec les recommandations de la HAS, un agenda, un cahier de correspondance numérique.
• Ageval : logiciel de gestion des risques permettant notamment de gérer les événements indésirables, les réclamations des personnes accueillies et leurs familles, les plans d’actions qualité et le document unique.

Quelques chiffres :

• 70 référents qualité (professionnels de terrain assumant une mission qualité)
• 61 rapports d’évaluation interne réalisés avec Quali-Eval (référentiel Nexem)
• 44 établissements et services évalués dans le cadre de l’évaluation externe depuis 2011
• 1125 personnes accompagnées ont participé à l’enquête de satisfaction, avec un taux de satisfaction global de 83%
• 343 familles ont participé à l’enquête de satisfaction, avec un taux de satisfaction global de 93%
• 4 établissements certifiés Cap’Handéo, avec un taux de satisfaction global de 93%

Participation, inclusion et citoyenneté

En lien avec la loi de février 2005 pour l’égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées, l’Adapei de la Gironde a défini la participation et l’inclusion comme axes prioritaires de son projet associatif 2024 – 2028.

L’inclusion concerne l’ensemble des citoyens. C’est une nouvelle façon de penser la société, de vivre ensemble. L’inclusion vise à agir sur l’environnement pour le rendre accessible à toutes les personnes en situation de handicap.